Introducción
No puedo conectarme al WiFi es un problema muy común que puede aparecer en cualquier momento, tanto en ordenadores como en móviles. A veces ocurre por un fallo del router, una mala configuración de la red o errores temporales del dispositivo. En esta guía te explico paso a paso qué hacer cuando no puedes conectarte al WiFi y cómo solucionarlo de forma sencilla, sin conocimientos técnicos.
Comprueba que el WiFi está activado
A veces el problema es más simple de lo que parece. Asegúrate de que el WiFi está activado en tu dispositivo y que no está en modo avión. También conviene revisar que estás intentando conectarte a la red correcta.
Reinicia el router y el dispositivo
Reiniciar el router suele solucionar muchos problemas de conexión. Apágalo durante 30 segundos y vuelve a encenderlo. Después, reinicia también el móvil o el ordenador e intenta conectarte de nuevo al WiFi.
Olvida la red WiFi y vuelve a conectarte
Si sigues sin poder conectarte, elimina la red WiFi guardada en tu dispositivo y vuelve a introducir la contraseña. Esto ayuda a corregir errores de configuración o contraseñas mal guardadas.
Comprueba si otros dispositivos se conectan
Prueba a conectar otro móvil u ordenador a la misma red. Si ninguno puede conectarse, el problema probablemente esté en el router o en el proveedor de Internet.
Contacta con tu proveedor de Internet
Cuando ningún dispositivo logra conectarse al WiFi, lo más recomendable es contactar con tu proveedor de Internet. Ellos podrán comprobar si hay una incidencia en la línea o ayudarte a configurar el router correctamente.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi WiFi aparece pero no conecta?
Puede deberse a una contraseña incorrecta, interferencias o fallos temporales del router.
¿Es problema del router o del dispositivo?
Si otros dispositivos se conectan sin problemas, el fallo suele estar en el dispositivo que no conecta.